Возврат и обмен товара производится исключительно согласно Закона Украины «О защите прав потребителей»  в течении 14 дней со дня продажи. 

статья 9 данного Закона: 

" Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром"

Деньги, потраченные на услуги курьерских компаний, возврату не подлежат. Все отправки в наш офис по обмену/возврату клиент оплачивает самостоятельно.